Välkommen – vi svarar på dina frågor.

Bokning, biljetter och praktisk information. Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om ert skolbesök.

Fler frågor och svar om Universeum hittar du på sidan Frågor och svar.

Bokning.

Vill du boka ett skolbesök på Universeum? Här hittar du information om hur du går till väga för att boka, ändra eller avboka ditt besök samt hur du kan lägga till extra aktiviteter.

Hur bokar jag ett skolbesök?
  1. Gå in på universeum.se/skola/bokning.
  2. Välj "Boka skolbesök" och scrolla ned.
  3. Välj entrébiljett, uppdrag, klassutmaning eller workshop genom att klicka på den orangea "Boka"-knappen.
  4. Välj datum, antal elever och lärare i kalendern. Om ni har avtal eller årskort, ange koden under kalendern.
  5. Välj en entrétid. Om tiden är fullbokad, pröva en annan tid eller dag. Observera att kl. 09.00 är reserverad för anpassade grupper, förskolor och bokade lektioner.
  6. Lägg bokningen i varukorgen och fyll i dina uppgifter för att slutföra bokningen.
  7. Om ni är fler än 30 elever, gör en extra bokning genom att klicka på "Boka ytterligare ett skolbesök".
Måste vi förboka vårt skolbesök?

Ja, alla skolbesök ska förbokas. Detta hjälper oss att planera resurser och skapa den bästa upplevelsen för er.

Kan jag ändra antal i en befintlig bokning?

Ja, kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig.

Kan jag avboka ett skolbesök?

Ja, men meddela oss så snart som möjligt. Avbokning är kostnadsfri fram till tre dagar innan besöket. Vid senare avbokning tillkommer en avgift på 500 kr.

Hur bokar vi Wisdome?

Under perioden 12 maj–12 juni finns särskilda skolföreställningar.

Boka här

Vill ni lägga till Wisdome utanför denna period? Maila [email protected]. Kostnaden är 50 kr per person.

Kan vi lägga till uppdrag eller aktiviteter på plats?

Nej, alla uppdrag, klassutmaningar och workshops måste förbokas eftersom vi har begränsat med utrymme, personal och material.

Kan vi boka mat?

Ja, kontakta oss via [email protected] för att boka mat.

Kan vi boka en egen guidning?

Vi erbjuder inga privata guidningar, men ni är välkomna att delta i vårt ordinarie program. Ingen föranmälan krävs.

Dagens program

Priser och betalning.

Här hittar du information om kostnader för skolbesök och hur du kan betala.

Vad kostar ett skolbesök?

Aktuella priser finns på sidan bokning och priser. Uppdrag och klassutmaningar är kostnadsfria men förutsätter att entrébiljett är bokad.

Bokning och priser

Hur betalar vi?

Skolor och organisationer inom Sverige kan betala via faktura (ej privatpersoner eller utlandsskolor). Fakturering sker efter besöket och justeras efter faktisk närvaro.

Förfakturering är möjlig vid förfrågan i god tid.

Kortbetalning accepteras på plats.

Tar ni emot rekvisition?

Ja, skicka fakturauppgifterna i god tid innan skolbesöket så att vår ekonomiavdelning kan godkänna dem.

Biljetter.

Förboka besöket så väntar biljetter på er när ni kommer.

Var hittar vi våra biljetter?

Biljetterna finns i bokningsbekräftelsen. Ni behöver inte skriva ut dem, vi kan göra det på plats.

Behöver vi skriva ut biljetterna?

Nej, vi kan skriva ut dem åt er vid ankomst.

Några äldre barn leker inne i utställningen Rymdresan.

Massor av kunskap och upplevelser!

Ett besök på Universeum tar er jorden runt och ut i rymden. Maxa skolbesöket med våra bästa tips och trix.

BESÖK

 

Öppettider.

Universeum är öppet dagligen kl. 10–18.

Vilka öppettider gäller för skolor?

Skolgrupper kan boka entrétid mellan 10.00 och 15.00 (i mån av plats).

Anpassade grupper, förskolor och bokade program kan starta redan kl. 9.00. Observera att entré innan kl. 10.00 endast gäller om man bokat skolbesök kl. 9.00.

Hur länge får vi stanna?

Ni får stanna så länge ni vill fram till stängning kl. 18.00.

Praktisk information.

Vi vill att ert besök på Universeum ska bli så smidigt och trevligt som möjligt. Här hittar ni praktisk information inför och under besöket.

Hur gör vi vid ankomst?

Anmäl er i biljettkassan för att få biljetter och information. Om ni har bokat en workshop möter en pedagog upp er. Uppdrags- och klassutmaningsmaterial får ni av oss i kassan.

Var kan vi hänga av oss?

På plan 1 och 0 finns avgiftsfria förvaringsskåp med kodlås. Tänk på att notera skåpsnumren, så att ni minna vilka skåp ni använt och med vilka koder. Glömmer ni skåpsnumret så kommer ni inte åt era tillhörigheter förrän efter stängning då vi kan öppna samtliga skåp.

På plan 1 och 0 finns obevakade garderober där man kan hänga kläder. Lämna inga värdesaker!

Var kan vi äta medhavd mat?

Det går utmärkt att ta med matsäck till Universeum. Vi har flera sittplatser i huset att välja bland, bland annat på plan 3 och gradängen på plan 5.

Miniverseum på plan 0 är till för barn 0–6 år. Här finns micro för att värma mat till yngre barn.

Hur långt är ett skolbesök?

Om ni endast bokat entré brukar allt från två timmar till en halvdag vara lagom för ett besök.

Om ni har bokat workshop, Wisdome, uppdrag eller klassutmaning tar den aktiviteten ungefär en timma. Vill ni sedan spendera mer tid på Universeum så är ni fria att stanna så länge ni vill.

Pollenstormen i utställningen Humans.

Hittade du inte det du sökte? Kontakta oss GÄRNA.

Vi har telefontid klockan 8–9.30 varje dag. Vi nås alltid via mail och svarar inom 24 timmar.

031-335 64 00
[email protected]