Besök/Planera besöket/

Planera besöket

Vi vill att ditt besök på Universeum ska bli det bästa möjliga. Här finner du information som hjälper dig inför och under ditt besök.

Hitta hit

Det är enkelt att ta sig till Universeum. Vi finns mitt i Göteborg, granne med Liseberg. Kartor och mer information finns på sidan Hitta hit.
Information

Informationsdisken finns utanför spärrarna på plan 1. Här svarar vi gärna på frågor om ditt besök, biljetter och årskort!
Biljetter och årskort

Förköp biljetter för att säkra din plats. Köp enkelt och boka ankomsttid i vår biljettshop. På Universeum går du raka vägen till entréspärrarna och scannar din digitala biljett för att komma in.

Du som har årskort behöver inte boka ankomsttid. Årskortet scannas direkt i entréspärren. Observera att årskort som köps eller förlängs inte kan garanteras inträde samma dag.
Förvaring

På plan 1 och 0 finns avgiftsfria förvaringsskåp med kodlås. Universeum har ingen möjlighet att förvara bagage som inte får plats i skåpen. Antalet skåp är begränsat – lediga skåp kan inte garanteras.
Hitta i huset

Vårt hus är stort med flera våningsplan fulla av upplevelser. Följ skyltarna för att hålla dig till den bestämda rutten och inte missa något. Ta gärna hjälp av vår karta.

Aporna kan ofta inte ses efter kl. 16. De blir trötta tidigt och drar sig tillbaka in i sitt bo.
Barnvagn

Universeum upptäcks bäst utan barnvagn. I Regnskogen och Kemilabbet är barnvagnar inte tillåtna.

Barnvagnsparkering finns på plan 1. Bärselar av märket Babybjörn och barnvagnslås finns att låna i informationen.
Dagens program

På Universeum är det full fart varje dag. Spana in programmet för att se vad som händer dagen du kommer på besök!
Restaurang och kafé

Ladda batterierna i vår nya restaurang på plan 2 eller nya kafé på plan 1. Här klimatmärker vi alla rätter med CO2-ekvivalenter, så att du kan göra goda och hållbara val för både dig och världen.

När de har öppet kollar du på sidan Öppettider och restaurangmenyn finns på Restaurang och kafé.
Medhavd matsäck

Det går utmärkt att ta med matsäck till Universeum. Vi har flera sittplatser i huset att välja bland.

Miniverseum på plan 0 är till för barn 0-6 år och deras vuxna. Här finns micro för att värma barnmat.
Hundar inte tillåtna

Hundar får inte följa med in på Universeum. Undantag är ledarhundar och assistanshundar i arbete. Se mer information under Tillgänglighet.
Kontantfri anläggning

Universeum är en kontantfri anläggning. Vi tar inte emot kontanter utan endast kortbetalning. Förköp enkelt din biljett via vår biljettshop. Här betalar du enkelt via Klarna och med alla typer av kredit- och betalkort.

Utvecklingsprogram.

Vi växer just nu så det knakar. Läs mer om alla våra satsningar för framtiden på sidan Universeum växer.

Tillfälligt avstängt när Universeum växer

Just nu är det lite stökigt, på Universeum precis som i världen. Vårt hus byggs både om och till, för att vi ska kunna erbjuda nya och bättre upplevelser. Under byggtiden är delar av huset tillfälligt avstängda.

Vattnets väg har stängt tills vidare. Utställningen kan inte hållas öppen på ett säkert sätt under bygget av visualiseringsdomen. (Akvariehallen med de stora akvarierna är öppen som vanligt.)

Västlänken bygger runt Korsvägen, bland annat precis utanför vår entré. Vi har öppet som vanligt bakom byggplanken! I samband med Västlänkens sprängningar i berget kan du höra muller och/eller känna vibrationer i vårt hus.

Tillgänglighet

De flesta delar av Universeum är tillgängliga med rullstol eller annat hjälpmedel. Följ den ordinarie rutten genom huset, men anpassa vägen genom Regnskogen om du använder rullstol eller annat hjälpmedel för att ta dig fram. I Akvariehallen, Reptilariet, Hälsa och Kemilabbet finns vissa trånga passager.

Väg genom Regnskogen

1. På plan 5, använd dörrslussen vid Fältstationen. Sväng direkt till höger i Regnskogen, ut genom glasdörrarna. Följ glasgången och sväng vänster ut genom glasdörren till trapphuset på plan 5. Använd luftslussen in till och ut från Trädkojan.

2. Ta Gröna hissarna till plan 4 och använd luftslussen. Följ gångvägen och ut genom dörren.

3. Ta Gröna hissarna till plan 3 och använd luftslussen. Följ gångvägen och ut genom dörren på plan 2.

Ledsagare

Ledsagare har fri entré i sällskap med besökare i behov av ledsagning. Läs mer om biljetter för ledsagare på sidan Biljetter och priser.
Ledar- eller assistanshund

Utbildade och märkta ledarhundar och assistanshundar i arbete är tillåtna i hela huset. Om du vill gå genom Regnskogen måste du anmäla ditt besök till informationen, så hjälper vi till. Kontaktuppgifter finns på sidan Kontakta oss.
Rullstol för utlåning

Universeum har en rullstol för utlåning till våra besökare. Fråga efter den i informationen på plan 1 om du önskar låna.
Blisskarta

På ett vetenskapscenter som Universeum finns många saker som saknar symboler på en vanlig blisskarta. Printa gärna vår egen blisskarta och ta med vid besöket.
Hjälpmedel i Regnskogen

I Regnskogen finns teleslinga installerad. På fyra platser finns taktil skrift samt en QR-kod för uppläsning av information på svenska.
Toaletter

Tillgänglighetsanpassade toaletter finns på alla våningsplan utom plan 2. På plan 5 finns även en toalett med taklyft. Medtag egen lyftsele.