Information om bokning, betalning och avbokning
Definition beställningsvärde
Avtalat pris för hela beställningen inklusive lokal, teknik samt måltider eller summan av antalet deltagare x avtalat pris per deltagare samt priset för särskilda beställda tjänster.
Avbokning av hela eller delar av konferens/arrangemang under 50 personer
Avbokning av hela eller delar av arrangemanget kan göras utan kostnad fram till 3 veckor (28 dagar) före första arrangemangsdag.
21-14 dagar innan debiteras 25 % av avbokat värde
14-8 dagar innan debiteras 50 % av avbokat värde
7 dagar innan debiteras 100 % av avbokat värde (vid helgdagar/röda dagar gäller 5 arbetsdagar)
Vid avbeställning av delar av arrangemanget kan dessutom upp till 10% av det senast uppdaterade beställningsvärdet avbeställas fram till tre dagar (72 timmar) före första arrangemangsdag
Avbokning av hela eller delar av konferens/arrangemang under 100 personer
Avbokning av hela eller delar av arrangemanget kan göras utan kostnad fram till 4 veckor (28 dagar) före första arrangemangsdag.
27-21 dagar innan debiteras 50 % av avbokat värde
20-8 dagar innan debiteras 75 % av avbokat värde
7 dagar innan debiteras 100 % av avbokat värde (vid helgdagar/röda dagar gäller 5 arbetsdagar)
Vid avbeställning av delar av arrangemanget kan dessutom upp till 10% av det senast uppdaterade beställningsvärdet avbeställas fram till tre dagar (72 timmar) före första arrangemangsdag.
All avbokning måste ske skriftligen.
Avbokning av hela eller delar av konferens/arrangemang från 100 personer
Avbokning av hela eller delar av arrangemanget kan göras utan kostnad fram till 8 veckor (56 dagar) före första arrangemangsdag.
55-42 dagar innan debiteras 25 % av avbokat värde
41-21 dagar innan debiteras 50 % av avbokat värde
20-8 dagar innan debiteras 75 % av avbokat värde
7 dagar innan debiteras 100 % av avbokat värde (vid helgdagar/röda dagar gäller 5 arbetsdagar)
Vid avbeställning av delar av arrangemanget kan dessutom upp till 10% av det senast uppdaterade beställningsvärdet avbeställas fram till tre dagar (72 timmar) före första arrangemangsdag.
All avbokning måste ske skriftligen.
Specialkost
Vi önskar skriftlig förbeställning av specialkost av medicinska, religiösa eller etiska skäl senast 5 arbetsdagar innan arrangemangets start.
Detta för att vi skall kunna erbjuda alla en kvalitativ och näringsriktig mat
Betalningsvillkor
På alla angivna priser tillkommer mervärdesskatt i enlighet med gällande lagstiftning vid arrangemangstillfället. Betalning kan ske med kreditkort alternativt via faktura.
För nya fakturakunder sker sedvanlig kreditprövning, ange fakturamottagerens organisationsnummer vid bokningstillfället.
Betalning ska vara oss tillhanda 30 dagar efter faktureringsdatum, om ej annat avtalats innan, därefter tillfaller dröjsmålsränta. All betalning skall ske i svenska kronor (SEK).
Vi förbehåller oss rätten att förskottsdebitera del av bokningens värde.
Universeums Restaurang är en kontantfri anläggning.
Säkerhet och ordning
Finner leverantören anledning att vidta särskilda säkerhetsåtgärder så som att boka ordningsvakt/er till arrangemanget skall beställaren svara för kostnaderna.
Ordningsvakter för arrangemanget skall bokas av leverantören.
Dataskyddsförordningen
I samband med att du bokar så registrerar vi i vårt bokningssystem, förutom uppgifterna kring själva beställningen även de personuppgifter du lämnar till oss. Vi använder dessa för att kunna kommunicera med dig gällande din beställning. Alla personuppgifter avidentifieras i vårt system sex månader efter att din bokning är genomförd, avslutad och betald eller efter din senaste kontakt med oss.
Vi sparar din e-postadress för att på ett sparsamt och hänsynsfullt sätt informera dig kring förändringar, nyheter och erbjudande vi har kring de produkter och tjänster du beställt av oss då vi tror att den informationen kan gynna dig.
Du kan när som helst kontakta oss om du vill att vi avregistrera de personuppgifter som vi inte behöver under pågående affärsrelation.
Läs mer om Universeums personuppgiftsbehandling nedan:
https://www.universeum.se/dataskyddspolicy
Övriga villkor
Vi reserverar oss för uthyrning av lokaler till ideella, politiska eller religiösa parter vars ideal eller verksamhet står i strid med vårt demokratiska samhälles eller Universeums värderingar.